Для кого эта услуга?
Среднему и крупному бизнесу
с отделами продаж от 5-ти человек + руководитель
Если отдел продаж не выполнят KPI
или работает несистемно
Если вы хотите создать отдел продаж с нуля
и хотите делегировать весь процесс найма, адаптации и построения системной работы
Что в результате?
Системная работа отдела продаж с понятными целевыми показателями KPI и действиями, чтобы их достигать от месяца к месяцу
Какие задачи решаем?
Конкурсный подбор
Массовый подбор продавцов и руководителей отдела продаж. Особенно подходит компаниям с неразвитым hr-брендом
Создание отдела продаж с нуля
Подбор сотрудников и руководителей, разработка технологий продаж, обучение, внедрение KPI, внедрение CRM и контроль
Повышение продаж у текущего отдела
Анализ точек роста, работа над ними, обучение продавцов, коучинг руководителей, контроль
Создание колл-центра с нуля
Опыт создания с нуля колл-центров численностью 200 человек
Как это происходит детально?
I. Анализ и стратегия
Аудит продаж
Начнем с аудита вашей системы продаж, выявим точки роста
Стратегия
Разработаем стратегию продаж на основании целей вашего бизнеса, опредлеим KPI
Гипотезы
В рамках стратегии составим гипотезы по тактическим действиям, которые помогут достижению цели
Позиционирование и уникальное торговое предложение
Проработаем позиционирование вашей компании с точки зрения продаж, сформулируем ваше уникальное торговое предложение относительно конкурентов
II. Найм и адаптация
Подбор продавцов
Создадим поток кандидатов с помощью инструментов маркетинга, позволяющий вам нанимать лучшие кадры
Обучение
Настроим процесс обучения новых сотрудников, а также повышения квалификации текущих
Коучинг руководителей
Регулярный коучинг руководителей с целья эффективного руководства отделом продаж
III. Технологии продаж
CRM
Внедрение CRM системы для учета всех взаимодействий с клиентами
Скрипты продаж
Написание скриптов продаж, сбор лучших опытов продаж, сторителлинг
Мотивация
Разработка общего на отдел и индивидуальных планов продаж
IP телефония
Внедрение и настройка ip телефонии
IV. Контроль
Отчеты по продажам
Отчетность по продажам, анализ эффективности работы
Аттестация
Контроль использования технологий продаж у менеджеров
Отчеты по работе
Ежемесячные подведения результатов о проделанной работе
Аудит hr маркетинга
Начнем с аудита вашей системы привлечения кандидатов
Стратегия
Разработаем стратегию HR-маркетинга на основании целей вашего бизнеса, сформулирем цели hr-маркетинга
Гипотезы
В рамках стратегии составим гипотезы по тактическим действиям, которые помогут достижению цели
Позиционирование и уникальное предложение работодателя
Проработаем позиционирование вашей компании с точки зрения HR для использования на интернет-площадках (сайте, соцсетях, маркетплейсах итд)
Разработка сайтов по MVP
Быстрое создание сайтов, решающих конкретную задачу с минимально необходимым функционалом
Посадочные страницы
Разработка продающих посадочных страниц для ваших продуктов и услуг
Группы в соцсетях
Создание и ведение групп работодателя в VK, Instagram, Facebook, Одноклассниках
Генерация потока откликов
Настройка и управление генерацией откликов с помощью инструментов digital маркетинга: контекстной, таргетированной рекламы, ремаркетинга
Обработка откликов
Первичная обработка откликов по телефону с целью фильтрации целевых кандидатов
CRM
Внедрение CRM системы для учета найма персонала
Цели на сайте
Настройка целей на сайте для отслеживания конверсий
Коллтрекинг
Настройка коллтрекинга для отслеживания источников входящих звонков
Сквозная аналитика
Интеграция системы сквозной аналитики для точного расчета стоимости лида / клиента в разрезе по источникам привлечения (метрика, analytics + calltracking + email-tracking + CRM + система сквозной аналитики)
Отчеты по работе
Ежемесячные подведения результатов о проделанной работе
